Warum erreiche ich Sie telefonisch manchmal nicht?

Wir erhalten täglich eine sehr hohe Anzahl an Anrufen. Da wir keine zentrale Telefonzentrale betreiben, können wir nur eine begrenzte Anzahl von Gesprächen gleichzeitig annehmen, die je nach Anliegen auch mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Aus diesem Grund stehen wir nicht jederzeit sofort telefonisch zur Verfügung und es kann vorkommen, dass Sie uns nicht direkt erreichen. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Bei dringenden Angelegenheiten, insbesondere wenn es um Fristen geht, können Sie uns auch persönlich während unserer Öffnungszeiten aufsuchen. Bitte beachten Sie: Kurzfristige Fristen können wir nicht sofort bearbeiten. Melden Sie sich daher rechtzeitig mit mindestens 2–4 Wochen Vorlaufzeit, damit wir Ihre Fristen zuverlässig einhalten können.